Khách sạn này tọa lạc tại vị trí thuận tiện, bên cạnh xa lộ A690 và ngay gần xa lộ A1(M) đồng thời cung cấp chỗ ở thoải mái đi kèm phòng tắm riêng, nhà hàng Thái Lan, Wi-Fi miễn phí và chỗ đỗ xe miễn phí. Highfield Hotel nằm giữa xa lộ A1(M) và xa lộ A19 và ở ngay gần xa lộ A690, giữa thành phố Sunderland và thành phố Durham. Cả trung tâm thành phố Durham và trung tâm thành phố Sunderland đều cách khách sạn chưa đầy 16 km trong khi các cửa hiệu tại trung tâm mua sắm Metro Centre ở thị trấn Gateshead chỉ cách khách sạn 20 phút lái xe. Chỗ đỗ xe riêng được cung cấp miễn phí ngay trong khuôn viên. Tất cả các phòng nghỉ tại đây đều có bồn tắm và tiện nghi vòi sen riêng. Internet không dây được cung cấp miễn phí trong toàn bộ khách sạn. Nhà hàng Thái Lan chính thống Star of Siam của khách sạn là nhà hàng Thái Lan lâu đời nhất ở vùng Đông Bắc nước Anh. Nhà hàng phục vụ các món ăn truyền thống ngon miệng của Thái Lan và cho tầm nhìn ngoạn mục ra quang cảnh Đài tưởng niệm Penshaw cũng như thung lũng xung quanh. Highfield Hotel sở hữu vị trí thuận tiện, kết nối dễ dàng đến mạng lưới đường xá chính trong vùng và chỗ ở thoải mái đi kèm phòng tắm riêng.