Spa - grosser whirlpool zu lange deaktiviert, die Hälfte der Düsen funktioniert leider nicht, Sauna nicht heiß genug,

Lage perfekt, essen ausgezeichnet, besonders Dessertbariationen

Übernachtet am März 2024

Duschkabine kann schon neue sein.

SPA, essen war sehr lecker.

Übernachtet am Dezember 2023

Essen war durchschnittlich.

Sehr gute Lage und Zimmer

Übernachtet am November 2023

Sehr teuer, sogar die morgendliche Tasse Kaffee auf dem Zimmer musste bezahlt werden (in anderen Hotels nicht!). Auch die Liegen am Strand mussten bezahlt werden. Ich hätte mir einen übersichtlichen Plan, auf Papier, über alle Spa-Möglichkeiten im Haus gewünscht. Auch einen kleinen Stadtplan auf Papier hätte ich mir auf Papier gewünscht.

Die Lage, wunderbarer Blick auf das Meer, Zimmergröße, die vielen Spa-Möglichkeiten im Haus, ein schönes großes Außenbecken zum Schwimmen mit angenehmer Wassertemperatur.

Übernachtet am September 2023

Im Spa-Bereich ist vieles kaputt und sollte repariert werden. Ausserdem wurden so glatte Platten verlegt, dass die Gäste dauernd ausrutschen und teils hinfallen. Kein hauseigener Strand.

Wellness, Frühstück, Zimmer, Animation

Übernachtet am August 2023

Die Vorgehensweise im Speisesaal. (Würde man sich nicht selbst kümmern, hätte ich bis heute keine Getränke!). Mittagszeit muss man selbst aktiv werden um Essen und Getränke zu bekommen. Man fühlt sich im Speisebereich nicht willkommen.

die Nähe zum Strand (über eine Brücke erreichbar) - perfekt mit Kindern! Die Auswahl der Speisen. Die Boxspringbetten waren sehr komfortabel. Eigene Kinderbetreuung von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Übernachtet am Juli 2023

Die Zimmer sind etwas abgewohnt oder kaputt. Das Abendessen war teilweise kalt.

Das sehr freundliche und wie immer hilfsbereite Personal. Der Spa Bereich mit seinen Anwendungen. Die Lage am Strand.

Übernachtet am Mai 2023

Damen an der Rezeption teilweise ziemlich unfreundlich

Sehr gute Lage, sehr schöner SPA-Bereich

Übernachtet am April 2023

Frühstück war sehr gut

Übernachtet am März 2023

Eine Dame an der Rezeption war unfreundlich. Das Personal im Restaurant wirkte schläfrig. (Aber zum größten Teil ist das Personal sehr gut! Manche sprechen auch fließend Deutsch! :).

Medizinischer Wellness-Bereich echt Klasse! Schwimmbäder, ganz viele Saunas, Physiotherapie, (medizinische) Massagen, usw. Das Hotelzimmer geräumig und bequem, sehr sauber. Frühstück und Essen im Restaurant sehr gut, eher gesundes, leichtes Essen, man wird aber schön satt. Lage sehr gut, wenn man sich außerhalb der Stadt erholen und aufm Strand spazieren gehen will. Personal zum größten Teil super, bis auf ein Paar Ausnahmen.

Übernachtet am Januar 2023

Nichts

Alle sehr nett

Übernachtet am März 2023

Gutes Ort zum Entspannen im Winter

Übernachtet am Januar 2023

Das Buffet Essen war teilweise kalt bzw. lauwarm.

Das Hotel Personal mit denen wir zutun hatten, war hervorragend. Die Unterstützung und Hilfsbereitschaft bei einem gesundheitlichen Problem ist bemerkenswert. Das Spa mit seinem Wellness und Medizin Angebot. Die Zimmer sind geräumig und sauber.

Übernachtet am Januar 2023

Zimmer renovierungsbedürftig

Spa Bereich, Frühstück

Übernachtet am Dezember 2022

Wir sind sehr oft in diesem Hotel. Sehr zufrieden. Weiter Empfelung auf jedem Fall.

Übernachtet am Oktober 2022

Nachdem wir bereits 5 Tage dort verbracht und auch bezahlt hatten, haben wir am letzten Tag morgens im Büro der Marketingleiterin um einen Tag verlängert. Als wir gegen 14 Uhr aus dem SPA-Bereich zurückkamen, war unser Zimmerzugang plötzlich gesperrt. An der Rezeption wurde mir von einer Dame mit kurzen blonden Haaren gesagt, daß ich erst bezahlen muß, um wieder Zugang zum Zimmer zu erhalten. Ich beschwerte mich und sagte, daß ich bei Abreise bezahle und mein Kreditkarte außerdem im Zimmer wäre. Daraufhin wurde der Zugang freigeschaltet. Auf meine Frage, ob die Dame Angst hätte, daß ich nicht bezahle, antwortete sie mit Ja. Ich erwiderte, daß ich dieses Hotel nicht mehr buchen werde. Da Vorauszahlung nicht vereinbart war, beschloß ich erst am nächsten Morgen zu zahlen. Meine Freundin konfrontierte die Dame dann auf bulgarisch mit der Aussage, daß sie Angst hätte, daß wir nicht zahlen. Die Dame an der Rezeption betritt daraufhin, daß sie meine Frage bejaht hätte, was eine glatte Lüge war. Als wir dann abends wieder ins Zimmer wollten, war der Zugang abermals gesperrt. Mir blieb nichts anderes übrig als dann zu zahlen. So geht man also in diesem Hotel mit Gästen um, die schon mehrmals dort waren. Ich werde nicht wieder zurückkommen. Das übrige Personal war übrigens sehr zuvorkommend.

Sehr gutes Essen

Übernachtet am September 2022

Neuen Lieblingsort gefunden. Tolle Leute, leckeres Essen, top Lage, saubere Zimmer. Hier gibt es wirklich nichts zu bemängeln.

Übernachtet am Mai 2022

Das perfekte Ort und Hotel mit Familie Urlaub zu machen , sehr reiches Frühstück , und ein super Spa Bereich . Ich kann es nur weiterempfehlen.

Übernachtet am Juli 2022

Die defekten und abgenutzten Einrichtungen, die trotz Bescheid sagen weiterhin nicht funktionierten, sowie extrem langweiligen begrenzten Abendessen

Die Lage vom Hotel, und viele Wellness Angebote

Übernachtet am Mai 2022

Ein Hotel mit wunderbarer Atmosphäre, tollem Personal, hervorragender Massagen...als Alleinreisende habe ich mich 100% wohlgefühlt

Übernachtet am Januar 2022

Buffet Auswahl könnte mehr sein für ein 5 Sterne 🌟 Hotel.

Suite war sehr schön

Übernachtet am September 2021

Matratze mangelnde Sprachkenntnisse des Personals

Strand Qualität des Essens Spa Anwendungen

Übernachtet am Juli 2021

Eine Schlammbad Anwendung ohne vorherige Konsolidation des vor Orts Arztes (Kostenpunkt von zusätzlichen von 30 BGN/Person) war nicht möglich. Eine Reservierung für das türkische Bad mit der Hamam Anwendung konnte leider auch nicht angeboten, da das entsprechende Personal fehlte. Aufgüsse in den Saunen wurde auch nicht Angeboten.

Frühstück, Abendessen war super. Der Spar-,Wellnessbereich mit dem Thermalbecken und den Vielzahl von Saunen hat unsere Erwartung erfüllt.

Übernachtet am Januar 2024

Essen war nie heiß ! maximal lauwarm !!!

Die Lage u das Spa waren sehr gut !

Übernachtet am November 2023