ул.Хан Крум 12, 2500 Кюстендил, България
№3 от 11 хотела в Кюстендил
Изборът на гоститеНа базата на 134 отзива от гости на хотела
8.7Чистота
8.8
Комфорт
8.5
Разположение
9.4
Удобства
8.4
Персонал
9.2
Съотношение цена/качество
8.8
Безплатен WiFi
7.7
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 19 февруари 2024 г.
Ivayla
БългарияПрестоят ни отново беше прекрасен и сме благодарни за доброто обслужване на приветливия персонал. Местоположението е чудесно, а храната в ресторанта изключително вкусна. Добре е, че тече и пълно обновление на стаите, за което ни предупредиха при настаняването.
Престой през януари 2024 г.
Оценено на: 6 ноември 2023 г.
Оля
БългарияОтношението на персонала, кухнята, местоположението, гледката, тишината
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 3 октомври 2023 г.
Матеева
БългарияДобре ще бъде след време да бъде сменен мокетът.
Винаги, когато съм в Кюстендил отсядам в хотел Рамира. Предпочитам го заради доброто местоположение, тишината и любезният персонал.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Miroslav
БългарияТоп локация и страхотна кухня.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 3 септември 2023 г.
Vanya
БългарияБеше много приятно място,ние бяхме само за една вечер,но персоналът и обслужването бяха много добри,любезни ,а ресторанта и храната чудесни!
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 26 август 2023 г.
Kandov
БългарияДопълнителният диван,който се разтягаше не беше удобен и в стаята нямаше хладилник.
Чисто,спретнато и уютно хотелче,усмихнат и приветлив персонал.Страхотно местоположение.Вкусна закуска в приятния ресторант,поднесена с чаша хубаво кафе.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 6 юни 2023 г.
Zlati`s
БългарияПружинните матраци и високите възглавници
Хотелът се намира точно в центъра на града.закуската беше добра.стаята малко тясна и старо обзаведена
Престой през юни 2023 г.
Оценено на: 31 май 2023 г.
Rumen
БългарияКилимът в стаята изглеждаше захабен и мръсен.
Персоналът бяха страхотни и отзивчиви. Единственото нещо, което ги превъзхождаше, бяха обедното и вечерното меню. Уникално вкусна храна. Не искахме да ядем никъде другаде в града.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 25 май 2023 г.
Burov
БългарияМалко паркоместа
Много добра кухня!
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 21 май 2023 г.
Nikolay
БългарияСтаите бяха чисти, ресторанта беше със супер меню
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 21 май 2023 г.
Александър
БългарияПревъзходни закуска и вечеря. Внимателен и точен персонал.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 6 май 2023 г.
Marin
БългарияТерасата е много малка.
Много добра закуска.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 2 май 2023 г.
Yordan
БългарияРесторантът не работи в неделя, което може да се опише по-подробно, защото съм сигурен, че хора идват и само заради него. Това не мисля, че е отрицателна страна, все пак, всеки почива, но е хубаво да се знае.
Хотелът е чудесно позициониран, стаите са чисти, някои малки, но при всички условия ОК за цената. Постарали са се с чудесно зареждане на напитки, които можеш да си вземеш в стаята, наистина добър избор от бири, вина итн. Местоположението в центъра е много удобно за разходки пеша. Има великолепен ресторант с наистина феноменална кухна, на който трябва да се обърне внимание. Лятото, когато терасата е отворена, вероятно е още по-добре.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 27 април 2023 г.
Daniela
БългарияСупер местоположение
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 18 април 2023 г.
Адриана
БългарияОтличното местоположение и вкусната храна.
Престой през април 2023 г.
Оценено на: 19 февруари 2023 г.
Петрова
Абхазия, ГрузияВсичко, храна, страхотен персонал Бих го препоръчала на всеки , който посети гр. Кюстендил .
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 2 февруари 2023 г.
Атанасиус
БългарияНямам какво да искам повече от този хотел.
Закуската беше чудесна. Не е на блок маса ,но имаше поне 7-8 избора. Ресторанта е прекрасен ,основно средиземноморска кухня , но имаше и традиционни български ястия. Стаята беше голяма и удобна.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 12 декември 2022 г.
Ivayla
БългарияПо-скоро съвет към хората, които правят резервация в деня си на настаняване. Досега не сме знаели, че въпреки че се вземат данни за плащане при резервацията, сумата не се взима от сметката, а плащането се извършва на място. Благодаря, че от екипа на хотела ни разясниха този детайл.
Много приятно място, с високо качество на услугата. Внимателно и професионално отношение на персонала. Особено сме впечатлени от ресторанта на хотела, като обстановка, обслужване и качество на менюто. С удоволствие препоръчвам и го запазваме, като предпочитано място за следващи посещения.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 24 ноември 2022 г.
Цецка
БългарияНе ми хареса миризмата на цигари в стаята. Нямаше шампоан и закачалки в банята. Топла вода имаше вечерта, а на сутринта колкото и да се остави да се оттича, нямаше.
Местоположението е чудесно, зад картинната галерия, на 5 минути от центъра. Хареса ни изгледа към града и балкана, огромната тераса и удобните матраци. Закуската беше много вкусна. Трябва да се отбележи доброто обслужване и вкусната храна в ресторанта, по специално салатата с розови домати. Отдавна не бях яла толкова вкусни домати.
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 6 ноември 2022 г.
Boris
БългарияИнтериора на стаите би могъл да са обнови и подобри.
Топ локация. Изключително любезен персонал. Удобни матраци. Огромна тераса с гледка към планината. Отлична закуска. Феноменален като качество на храната ресторант - истински оазис в Кюстендил.
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 2 ноември 2022 г.
Martin
БългарияЧисто и свежо хотелче, приветлива обстановка. Персоналът беше мил. Рецепцията работи до късно. Закуската беше супер.
Престой през ноември 2022 г.
Оценено на: 1 ноември 2022 г.
Kristina5885
БългарияВсички от персонала бяха много любезни - момичето на рецепция, сервитьорът на закуска, както и дамата, която ни направи кафе и чай. Точно такова отношение очакваме при престой в хотел :) Закуската беше много вкусна. Благодарни сме, че нямаше никакъв проблем да затоплят храната, която носехме за детето ни. Стаята беше наистина просторна, имаше и голям балкон с прекрасна гледка. Съотношението цена-качество според мен е наистина много добро. Със сигурност ще ви посетим отново! :)
Престой през октомври 2022 г.
Оценено на: 22 август 2022 г.
Yulian
БългарияРесторантът Беше уникален с много богато меню и страшно вкусно!
Престой през август 2022 г.
Оценено на: 31 юли 2022 г.
Вили
БългарияИзключително красиво, уютно, чисто място. Много приветлив персонал. Кухнята е уникална! Очарована съм!
Престой през юли 2022 г.
Рубиера, Италия
Варна, България
Щутгарт, Германия
Ханиоти, Гърция
Скопие, Северна Македония
Будва, Черна гора
Тузла, Турция
Будапеща, Унгария
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец