ул.Миладин Досев 24, Chepino, 4600 Велинград, България
№3 от 35 хотела в Велинград
Изборът на гоститеНа базата на 2041 отзива от гости на хотела
9.2Чистота
9.4
Комфорт
9.4
Разположение
8.8
Удобства
9.3
Персонал
9.4
Съотношение цена/качество
8.9
Безплатен WiFi
9.4
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 27 май 2024 г.
Atanasov
БългарияКолкото и да се мъча да измисля нещо, не мога да се сетя. Продъжавайте така !!!
Всичко беше на ниво - мястото приятно, хотела не отстъпва , та даже и превъзхожда много други големи хотели, басейните чудесни, обслужване и персонал перфектни, чисто, подредено , удобно. Това е пример за хотел !!!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 19 май 2024 г.
Galin
БългарияНикакви забележки - хубаво спа, много поддържан хотел, голяма стая, персоналът е любезен, закуската е хубава, а гледката от високо - още повече.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 18 май 2024 г.
Petrova
БългарияХотелът е висок клас, разполага с всички удобства, от които се нуждаете, за да се насладите на почивката си максимално. Персоналът е усмихнат, любезен, компетентен и мил. Чисто е навсякъде. Храната е чудесна. Няма как да дам по- ниска оценка от 10.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 17 май 2024 г.
Todor
ВеликобританияДоволен съм от закуската и обедното меню, но ала карт менюто, което разгледах за вечеря, малко ме разочарова, като избор, освен това имаше зеленчуци, които не бяха свежи. Въпреки това порциите бяха повече от задоволителни. Хотелът е малко отдалечен от центъра, но не е голяма загуба.
Интериорът е на отлично ниво. Персоналът е повече от любезен и отзивчив. Много добра хигиена както в хотела и ресторанта, така и в спа центъра. Прекрасна гледка. Тихо, спокойно, чисто, уютно.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 17 май 2024 г.
Stanislav
БългарияЕдно незначително нещо единствено ни направи лошо впечатление - Джъмбо дозатора за сапун на мивката въобще не се вписва в прекрасната баня на стаята.
Много добра локация с невероятни гледки. Закрит безплатен охраняем паркинг, огромна стая с огромна баня и тераси. В СПА-то има всичко, от което се нуждаеш, басейнът е топъл и чист и синът ми буквално не излезе от водата часове наред. За закуска си имаше всичко за всеки, ресторантът предлага и обедно меню с вкусни ястия. Имаше и детски кът, с който времето докато чакаш храната си, минава по-леко. Бяхме с две малки деца и заради лошото време нямахме възможност за разходки, но в този хотел не е и нужно да излизаш никъде. Идеално място за релаксация. Определено бихме се върнали отново!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 10 май 2024 г.
Константин
БългарияХраната на закуска, беше еднотипна, тестените неща бяха доста твърди личеше си че са стари.
Чистота, разнообразие от басейни, хубава гледка, закрит паркинг
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 10 май 2024 г.
Dimitar
БългарияНяма нещо, което да не ми хареса
Хареса ми много отношението на персонала и хигиената, която спазваха
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 9 май 2024 г.
Десислава
БългарияЗвуците на природата, на друго място не съм чувала така добре щурчетата и птиците.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 7 май 2024 г.
Emilia
САЩЕдиният от външните басейни работи само през лятото, а другият външен басейн, който беше отворен, е доста малък.
Фантастичен хотел. СПА зоната е страхотна и обслужването беше отлично. Гледката от стаята ни беше изумителна.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 5 май 2024 г.
Hristina
БългарияИдеално място за отдих.Спокойствиие,добро обслужване. Които
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 5 май 2024 г.
Borislava
БългарияСтрахотен хотел, последно го бяхме посетили преди четири години, нивото и чистотата ме са променени. Закуската е много добра.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 3 май 2024 г.
Simeon
БългарияВкусна кухня, чисти и топли басейни. Персонала е отзивчив и приветлив. Гледката към хълмовете и чистия въздух са несравними.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 29 април 2024 г.
Mariana
БългарияТъй като посещавам този хотел от доста години този път останах леко разочарована от спа-то , малко занемарено з а голямо мое съжаление я
Аз не закусвам, но храната в ресторанта ми хареса, много тихо място и спокойно, детския е кът особено през уикенда с аниматорите беше хубава забава за малките гости на хотела😊
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 27 април 2024 г.
Subchev
БългарияВсичко беше превъзходно. Бихме повторили отново да дойдем.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 26 април 2024 г.
Chav1
БългарияПрепоръки: Имаше изгоряли крушки в стаята ( на спалнята, нощните лампи)
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 22 април 2024 г.
Punev
БългарияМоже да се желае повече от обслужването в ресторанта
При пристигането помощ от пиколо за настаняване,чисто,хубави просторни стаи,басейни с различна температура на водата,добри спа условия.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 20 април 2024 г.
Veselina
БългарияЕдинствения недостатък е липсата на фитнес. Но ходенето до центъра и обратно си е доста добър фитнес, предвид местоположението на хотела - в квартал Чепино.
На всякъде в хотела е много чисто и поддържано, стаята беше просторна, съотношението цена - качество перфектна на фона на цените на други четири и петзвездни хотели, чисти басейни и спа, добра храна.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 април 2024 г.
Севги
БългарияПрестоят ни в хотела беше страхотен! СПА-то е добре оборудвано и поддържано. Храната в ресторанта е повече от превъзходна. За всички 6 вечери от нашия престой, не изпитахме нужда да ядем някъде другаде и всичко, което си поръчвахме беше на ниво. Обслужването и от отношението на персонала беше превъзходно - всички бяха усмихнати и готови да помогнат. Имахме и комплимент в стаята от хотела по случай рождения ден на половинката ми, без ние да сме поръчвали или предупреждавали, че имаме повод! Страхотен жест, който показва лично отношение към гостите на хотела, и направи празника ни още по-хубав! Определено бихме се върнали, благодарим на всички за усилията, които полагат, за да поддържат хотела на такова ниво!
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 18 април 2024 г.
Slavka
БългарияМоже би други гости на хотела пушеха в стаите и през аспирацията димът се разнасяше и в съседните стаи.
Любезен персонал, удобства, разположение.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 16 април 2024 г.
Marina
БългарияРазтегателния диван не е удобен за спане.
Всичко. Хубав хотел,хубав спа център,вкусна храна(без пицата замразена е) Богага закуска на блог маса. Персонала е утчив.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 11 април 2024 г.
Slavi
Българияразтегателният фотьойл беше много тясно и детето ни падаше от него.
вкусна и разнообразна
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Монев
БългарияНякои от кожените мебели имаха козметични забележки. Единият халат в стаята беше скъсан на няколко места. Помещението, в което беше закритият басейн, беше доста ниско и тясно.
Отношението на персонала. Просторна стая и тераса с хубава гледка. Вкусна и разнообразна закуска. Достатъчно място за паркиране.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 8 април 2024 г.
Илиян
БългарияВъзглавницата не ми беше много удобна. Някои неща в ресторанта, които поръчахме на вечеря бяха вкусни, други бяха далеч от компромисни (а се водят специалитети и като цяло доста надценени ястия).Музиката (имаше жива музика)беше доста силна и трябваше да се надвикване малко за да се чуем, а не бяхме до колоните. Искахме да си доплатим за по-късно освобождаване, като служителя на рецепция дори ни каза и цена, но помоли да питаме в деня на освобождаване за да се види дали стаята е все още свободна. Хотела се изпразни , паркинга също, затова отидохме да питаме(този път бяха 2 жени) и от там едната служителка направо ни се накара, че такова нещо не се предлага и сме си го измислили и не можело да се остане и хотела им бил пълен.
Стаята беше много голяма, с включено всичко необходимо като малки принадлежности от хотела. Беше много добре почистено. Закуската е много добра и разнообразна. Когато пуснат и външния басейн ще стане просто чудесно. Външното топило и вътрешния басейн понякога не смогват на капацитета. Имаше много приятен детски кът в ресторанта с играчки и аниматори. Има закрит паркинг с топла връзка към хотела. Има малки неща, които правят впечатление, служителите винаги и всички поздравяват и се усмихват (като изключим 1-2 на рецепция), има достатъчно персонал всичко да върви гладко и да се поддържа хотела.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Petrova
БългарияХареса ми стаята, храната, СПА зоната и обслужването!
Престой през март 2024 г.
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец