Персоналът те обгрижва, усмихнати хора, отзивчиви.

Престой през май 2024 г.

любезен персонал, чиста и светла съая, невероятно вкусна храна

Престой през май 2024 г.

Чистотата.

Спа процедурите.

Престой през април 2024 г.

За мен е изключително важно човек като пристигне в хотел, да може лесно да си разтовари нещата и да остави колата, без да трябва да търси място за паркиране. За радост, почти винаги може да се спре за 2-3 минутки пред самия вход на хотела. После, обаче има избор между 1. Общински паркинг (точно пред хотела) 8лв/денонощие, което може да се брои като оскъпяване на нощувката между 6 и 12% (по непрецицни калкулации и зависи от цената на нощувката, коята се мени в зависимост и от сезона). 2. Търсене на място за паркиране някъде. И двата варианта по време на силния сезон изглеждат неприложими, защото общинския паркинг е с около 20-30 места, а в околността има доста места чиито посетители бих искали да посетят ползвайки личния си автомобил). Нормалните места за паркиране са твърде ограничени, защото голяма част от всички паркоместа са с абонамент. Накратко: Паркирането не е безпроблемно, но извън летния сезон е все-още възможно. Друг лек негатив - би ми се искало да работят всички SPA функции, но не е така. Масажите, които доста хора харесват, изглеждат като второстепенен приоритет. Изглежда физиотерапията е на първо място, но за да има полза от нея, е необходим престой >= 5 дни. Въпреки това обстановкат е уютна и физиотерапевтите работят много добре.

Независимо от това, че резервацията ми беше за стая с изглед към градината, безплатно получих стая с чудесен изглед към целия Бургаски залив. Закуската беше хубава, както винаги. Интересно, че за разлика от много други места с подобна организация на храненето, тук не се налага да чакаш много време за да си вземеш храна. Вероято една от причините да е, че времевия прозорец в който може да се нахраните е голям: от 7:30 до 10:00. Персоналът винаги с готовност помага с информация и напътствия.

Престой през април 2024 г.

Парната баня не функционираше.

Много хубав хотел на крайбрежната улица. Морето е до вас. Стаите са големи и чисти, отлично обзаведени и оборудвани. Нашата беше и с много красив изглед към морето. Матрак и възглавници-перфектни (много ми е важно това, иначе не мога да спя). Персоналът е любезен. Храната в ресторанта е чудесна! СПА-то е добро!

Престой през март 2024 г.

Единственият досаден, ама истински досаден проблем е отварянето на вратата на стаята с тези бъгави магнитни карти. Последният път, при всяко прибиране висях пред вратата по 4-5 минути и пустата му врата не се отваря и аз пак пробвам, и пак...и вратата не се отваря и не се отваря и те това е. Какви ли не мурафети не ѝ приложих на тая врата? - допирам бавно до вратата, изобщо не допирам, допирам по-нагоре, пък по-надолу, пък по-отляво, пък по-отдясно, притискам картата, не притискам, обръщам я и пак отново - в горната част, в долната част на картата....страшна тъпотия....Не ви знам проблема от къде идва, ама решете го, защото е твърде досаден и е неадекватно и неуважително към гостите ви.

За втори път отсядам в този хотел и все повече ценя предимствата му! Много сърдечно отношение от рецепционистите, разположението на хотела е на най-доброто според мен място в Поморие, а ресторанта - уау, много, мноооого вкусна храна и безупречни и сръчни сервитьори. Спа-то е малко, но това не ме вълнува особено, тъй като буквално през улицата се простира синьото Черно море, старият кей и алеи за разходка, а пък от другата страна е симпатичната централна част за разходка и старинен църковен храм.

Престой през април 2024 г.

Няма неща, които да не ни харесаха!

Всичко беше прекрасно!

Престой през март 2024 г.

Нищо всичко си беше наред

Отношението на персонала - всички са мили и любезни, СПА центъра - топъл басейн , солна стая , вани с кал , масажи супер. Закуска - доволно от всичко.

Престой през март 2024 г.

Всичко беше чудесно. Родителите ми останаха изключително доволни

Престой през март 2024 г.

Няма нещо което да не ни хареса.

Всичко е супер. Местополжение топ и закуска на ниво.

Престой през февруари 2024 г.

кафето

всичко

Престой през март 2024 г.

Много добро местоположение, отзивчив персонал, хубава закуска и добри процедури.

Престой през януари 2024 г.

Относно спа центъра-Помещението на басейна и водата , бяха доста хладни първият ден. След уведомяване на рецепция, на следващия ден се бяха погрижили. Много малка сауна. Шезлонгите около басейна и столовете в солната стая се нуждаят от поправка, доста са повредени. В основната зала на ресторанта- неудобни столове(твърде дълбока седалка и изправена, без ергономичност облегалка), а също така са ниски спрямо масата.. Удобни са столовете в затворената тераса към ресторанта. За съжаление, се оказа че и стаята ни, не беше отоплена. В късния следобед , след басейн, в стаята беше доста хладно. Отзоваха се и пуснаха отоплението.

Местоположение, учтив персонал, добри масажи.

Престой през декември 2023 г.

Първите стаи бяха по-малки/по-скъпи. Обслужването беше -1 !!! Тази на рецепцията не знам как изобщо работи в такъв хотел. Таксува студио с допълнителен диван +35лв. за дете 11г. спрямо цената в booking, като в условията на booking пише, че деца до 14 са уж безплатно. Отделно в другата (двойната стая) беше супер студено. Може би между 14-18 градуса цяла нощ. На последния етаж, крайна. Абе изобщо разговорът по телефона и после чекирането и стаите в които бяхме настанени бяха ужасни. След промяната - коренна разлика. Като изключим тази рецепционистка в петък вечер (02.02.2024), с друг персонал не сме имали проблеми. Дори човекът от басейна първата сутрин ни търси да ни даде халати (също и те липсваха първата нощувка в малката стая). Ако не беше той и приятното СПА, нямаше да останем втората вечер. (както бяхме и планували "да видим как е" и евентуално да останем). Вторият неприятен момент беше с "церберите" на закуска - една, на моменти до 3 жени, дето следят евентуално дали няма да подядеш хотела. На мен от такива неща изобщо не ми пука и си хапвахме каквото искаме, но беше наистина грозно...

Ние удължихме от 1 на 2 нощувки и 2-те семейства си сменихме стаите. Вторите стаи и обслужването беше отлично. Апартамента беше супер голям и топъл и по-евтин от студиото (?!?), а втората двойна стая беше супер топла, чиста и приятна! Ресторантът е хубав, с добро работно време и храна. Закуската също.

Престой през февруари 2024 г.

Може по- богато меню в ресторанта.

Всичко беше на ниво- закуската богата, персонала любезен и готов веднага да се отзове, чисто, приятно, басейна чист и топъл. На много хубаво място, близо до магазини, до морето. Гледката от терасата към морето.

Престой през февруари 2024 г.

Няма такова нещо.

Великолепно разположение, мнооого любезен персонал, чудесен спа-център, който, за моя най-голяма радост беше почти празен, тъй като пристигнах в неделя, ресторанта е безупречен и вечерях много вкусно приготвена храна. Препоръчвам без съмнение!

Престой през декември 2023 г.

Мисля, че просто такъв ми е късмета, защото не изглеждаше да липсват неща от менюто на ресторанта, просто моето любимо се оказа, че не се предлага извън летния сезон, а чудесните вкусови изживявание от преди 2 години през лятото бяха основната причина да избера този хотел за сегашното си пътуване.

Хотела имаше технически проблеми с басейна и след като резервирах (броени часове преди пристигането си), се свързаха с мен и се извиниха за неудобството, което това причинява, и като компенсация получих по-висока категория стая за същата цена, както и когато споменах какво ще ползвам за сметка на басейна, ми дадоха допълнително време безплатно (повечето неща са безплатни, но става въпрос за платена терапия). Служителите бяха отзивчиви, без разлика от коя част на денонощието беше. Разположението на хотела е чудесно - точно в центъра, така че дори и през студеното време пак е оживен.

Престой през януари 2024 г.

Нямаме забележки.

Прекрасна локация. Просторна и чиста стая, отзивчив персонал и чудесна СПА зона. Храната в ресторанта е вкусна.

Престой през януари 2024 г.

Голяма част от обзавеждането е за подмяна. Мивките в банята са с напукано покритие. Единият асансьор се повреди и хората вътре трябваше да чакат някой да го поправи.

Хареса ни топлия басейн.

Престой през октомври 2023 г.

Нямам никакви забележки.

Невероятно любезен и отзивчив персонал.Чистотата е на много високо ниво.Храната в ресторанта е също невероятно вкусна и разнообразна.

Престой през октомври 2023 г.

Всичко ни хареса.Може би надутите,невъзпитани и с необосновано високо самочуствие,руснаци.

Превъзходна закуска и организация.Учтив персонал,с изключение на единият пиколо,но толкова са му възможностите.

Престой през август 2023 г.

Отлично местоположение. Любезен персонал.

Престой през октомври 2023 г.

Първия път имаше чехли за стаята и другото, което не е точно критика, но е странно - билковата сауна е миниатюрна, в смисъл дори за двама души вече става леко неудобно.

Всичко е супер, стаята с гледка море ни даде възможност да гледаме хубав залез :) стаята беше чиста, просторна, СПА-центърът си е на ниво, както и предния път :) закуската беше разнообразна

Престой през октомври 2023 г.

Миниатюрен СПА център за не повече от двама човека. Рядко почистват стаите, а кърпи дават само ако си поискаш.

Добър хотел с хубава локация, но не одговаря на категория от четери звезди.

Престой през септември 2023 г.