“Sí, voy a comentar lo del ascensor. Avisan de que no hay ascensor, correcto. Pero añaden que no obstante el personal del hotel te ayudará a subir el equipaje a tu habitación. Incluso dos días antes de la llegada te remiten un correo reiterando este ofrecimiento. Pues bien al llegar el personal no nos ayudo a subir el equipaje pese a que se lo solicitamos insistentemente. somos dos personas mayores. Es inaceptable que mientan de esta manera. Jamás volveremos a este hotel”
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
¿Cómo funciona?
1
Todo empieza con una reserva
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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Luego, un viaje
Luego, un viaje
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Y, finalmente, un comentario
Y, finalmente, un comentario
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
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