Avenue des Infirmeries, 13100 Aix-en-Provence, France
#32 sur 45 hôtels à : Aix-en-Provence
Préférence des clientsBasée sur 1121 commentaires sur l'hôtel
7,7Propreté
8,0
Confort
7,9
Situation géographique
7,9
Équipements
7,7
Personnel
8,6
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 12 mai 2024
Marie
FrancePiscine fermée malgré le très beau temps ensoleillé
Personnel très sympathique Joli parc Près de l’autoroute mais chambre côté parc Chien accepté Chargeur voiture
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Jean-luc
FranceLa carte de déverrouillage de la chambre qu'il fallait ramener tous les jours à la réception pour une réinitialisation ! Le buffet du petit déjeuner un peu juste sur le choix du "salé".
Le calme et le silence. La proximité du parc pour aller se détendre en restant sur place. La situation géographique en bordure proche de la ville.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 10 mai 2024
Anne
FranceChambre au rdv avec vue sur les personnes qui chargent leurs Tesla et restent dans leurs voitures..donc.peu d'intimité (sauf si on vit dans le noir en tirant le store) Salle de bain accessible à une seule personne à la fois et aussi petite qu'une salle de bain d'un ferry ! Assis sur les toilettes, on peut se laver les dents et prendre sa douche en même temps... je trouve cela limite vu le prix de la chambre
Emplacement top (proche sortie autoroute et proche centre ville d Aix) Bonne literie Chambre bien insonorisée Jardin agréable : chaises et tables disponibles ainsi que jeu d'échecs (piscine non utilisée durant notre sejour)
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Patrick
FranceChambres un peu petite
L amabilité du personnel Le cadre mais qui nécessiterait en extérieur un peu de nettoyage et d entretien
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Frédérique
FranceIl faisait un peu trop chaud on pouvait pas ouvrir la fenêtre à cause d'une sécurité ,
L'accessibilité, l'accueil des agents , les chambres sont confortables .
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Bernadette
FranceDe quoi boire quelque chose de chaud dans la chambre!
Personnel très accueillant et souriant! MERCI à chacun! Petit-déjeuner incroyablement fourni en tout!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Marie
BelgiqueManque de serviettes
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Alexia
France- l'accueil du personnel de nuit, l'équipe de jour elle était parfaite . - le mobilier de salle de bain un peu vétuste et qui donne l'impression d'un manque de propreté.
- Le vaste parking gratuit - la qualité et la variété du buffet du petit déjeuner - la décoration des espaces communs ( entrée, salle du petit déjeuner) - le confort et la propreté de la literie - les rangements dans les chambres - le beau jardin bien entretenu
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Bookcf
FranceL'embiance "working" Les plats "wok"
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Michèle
FranceL'intensité de la lumière de la salle d'eau
L'emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Marc
FranceDouche mal fixée support mal adapté à la douchette.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 30 avril 2024
Mathilde
MalteLa piscine n'ouvre qu'à partir du 15 mai et cela n'était pas précisé dans l'annonce. Dommage, nous étions venus en partie pour ça..
L'hôtel est propre, dispose de tous les équipements nécessaires et le personnel est très accueillant. Gros plus pour le petit-déjeuner copieux, varié et très bon. Bien que n'étant pas au centre-ville, on peut facilement s'y rendre.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Marie
Franceliterie confortable. Très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Roms
FranceWeekend de chaleur sans climatisation froide
Personnel cadre
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Charlotte
FrancePas d’eau chaude pour la douche 😡
J’aime l’ambiance, là déco et le petit déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Christine
FranceNous n'avons pas pu conserver la chambre 2 heures de plus (pourtant affiché possible moyennant + 20 euros) faute de personnel pour faire le ménage après 14 h. La propreté des toilettes du rez-de-chaussée et la propreté des banquettes et coussins dans la partie accueil : mais cela c'est l'irrespect de certains clients...
Le personnel parfait. Le restaurant : Bonne surprise, très bon plats et desserts. La manager très professionnelle, compétente, agréable. Du choix au petit déjeuner. Les chambres propres et correctes (nous connaissons les IBIS)
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 26 avril 2024
Claire
FranceJe MET juste un bémol sur la taille de la chambre. Elle était un peu petite pour se tourner à 2 même pour une nuit
Tout était parfait .le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner était copieux. On a pu légèrement décaler l'heure du petit déjeuner.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Michel
FranceLa salle de bain est un peu petite mais fonctionnelle.
Bel espace extérieur et parking. Hôtel bien décoré. Bon accueil du personnel. Petit dejeuner très copieux avec beaucoup de choix
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Nathalie
FranceA cause de la vague de chaleur et les 30 degrés ds la journée qu’il y a eu sur le week-end de l’escapade les 13 et 14 avril, la clim ds la chambre ne fonctionnait pas, nuit chaude ds la chambre avec les couettes d’hiver mais cela a été très surprenant donc je n’en veux pas trop à l’établissement
Emplacement, petit-déjeuner très bien
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 avril 2024
Robert
FranceUn peu bruyant.
Le jardin; Le parking
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Arnaud
FranceChambre petite et salle de bain très très exiguë. Pas de bouilloire dans la Chambre non plus.
Localisation proche d un arrêt de bus, parfait pour visiter Aix. Le petit déjeuner au top
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 17 avril 2024
Pascale
Franceles toilettes communes pas trés propres
corect , bon petit déjeuner mais pas de restauration le samedi midi dommage
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 15 avril 2024
Marion
FranceLe personnel est particulièrement accueillant et aimable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 13 avril 2024
Dominique
Francechambre surchauffée
Séjour effectué en Avril 2024
Bad Wiessee, Allemagne
Izmir, Turquie
Siorac-en-Périgord, France
Caprino Veronese, Italie
Montmorillon, France
Chamonix-Mont-Blanc, France
Lausanne, Suisse
Rio de Janeiro, Brésil
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue