Piazza Superiore Del Roso 3, 16121 Gênes, Italie
#13 sur 90 hôtels à : Gênes
Préférence des clientsBasée sur 382 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
9,2
Confort
9,0
Situation géographique
9,2
Équipements
8,6
Personnel
9,7
Rapport qualité/prix
8,7
Connexion Wi-Fi gratuite
5,0
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 30 mai 2024
Aline
FranceAbsence d’ascenseur
L’emplacement et la disponibilité de l’accueil
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Laurence
FranceCouverture pas assez chaude
Accueil +++
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Laurence
SuissePersonnel très attentionné Emplacement idéal
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 28 mai 2024
Pascal
FranceRàS.
Accueil francophone optimal. Excellents conseils pour la découverte de Gênes et pour la restauration. Établissement facile d'accès près de la gare et du centre ville. Pas besoin de voiture. Petit réfrigérateur et bouilloire permettant de faire le petit-déjeuner en chambre. Petite terrasse à l'entrée de l'hôtel.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 24 mai 2024
Jacques
FranceRien
Très bien situé. Chambre confortable. Accueil attentif et particulièrement chaleureux
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 mai 2024
Colette
FranceRien
L emplacement est juste exceptionnel et l’accueil d Anna est fabuleux .. elle connaît et aime sa ville et donne tous les conseils dont on a besoin , pour nous qui ne connaissions absolument pas la ville de Gênes c était top ! Un endroit que nous recommandons et où nous reviendrons bien sur !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 19 mai 2024
Jlrun
FranceRien
Situation idéale pour visiter le centre historique.Possibilité de stationner dans le parking de l'hôtel mais attention l'accès se fait par une rue étroite ne convenait pas aux larges voitures ,se renseigner avant.Le personnel très accueillant peut vous aider dans vos manoeuvres. Cet hôtel ne possède pas d'ascenseur
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 17 mai 2024
Brigitte
FranceL accès voiture
La gentillesse et le professionnalisme de la dame qui nous a reçu et qui nous a donné de très bons tuyaux
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Roy
FranceL’accès « par le haut » (via Balbi) est nettement plus accueillant que par le bas (quelques rues un peu glauques).
L’hôtel est bien placé pour visiter Gênes. La chambre était parfaitement propre et la literie particulièrement confortable. La chambre était faite chaque jour, ce qui est appréciable. Le personnel est gentil et attentionné.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Jihen
FranceTout était très bien
Le personnel est très gentil et accueillant L’établissement a une localisation exceptionnelle
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Cecile
FranceLa gérante parle très bien le français et conseille à merveille pour visiter la ville
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Isabelle
Francerien
L'hôtel est très bien situé dans le centre ville et permet de tout visiter à pied. L'hôtel est au calme, très propre, confortable et d'un bon rapport qualité/prix. Nous avions une grande et belle salle de bains. Mais le principal est l'accueil charmant que nous avons reçu ainsi que les conseils pour les visites et restaurants. Un monsieur très gentil nous a guidé pour trouver l'hôtel et rentrer notre voiture car la rue est vraiment étroite. De plus la responsable parlait le français ce qui nous a simplifié les choses car nous ne parlons pas italien. Un grand merci donc à toute l'équipe de l'hôtel Bologna.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Sylvie
FranceAccueil chaleureux ; proche du centre historique ; excellent rapport qualité prix ; place de parking
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Morgan
FranceRien
Établissement propre et hôte à l’écoute
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Antoinerey
FranceL'accès à l'hôtel se fait pas une ruelle très étroite mais cela passe
Personnel très accueillant, ils aiment recevoir et cela se ressent! Les conseils pour les visites et bons plans La propreté et l'emplacement sont parfait pour découvrir la ville à pieds
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 6 mai 2024
Chloé
FranceLe manque d'insonorisation entre les chambres
La gentillesse et le professionnalisme du personnel (parle français, sont de bons conseils pour les choses à visiter et les restaurants) , la proximité du centre ville, la taille de la chambre et la propreté
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Jean
FranceRAS
Emplacement idéal pour visiter la ville, hôtel très propre, accueil chaleureux. Le parking est un plus. Nous le recommandons sans hésiter
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Marie
FranceRien tout était super
L’accueil la disponibilité de l’hôtesse et tous les conseils pour visiter gênes les bonnes adresses!!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Camillo
Francesuper emplacement dans le centre de la ville. Accueil super, très à l'écoute, de bons conseils de visites et de resto. Le passage pour le parking est petit mais on nous aidé. Je recommande cet hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Roselyne
FranceRAS
Emplacement idéal au coeur de la ville historique, à distance raisonnable de la gare de Piazza Principe, hôtel calme et bien équipé.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Veronique
FranceHôtel bien situé pour visiter la ville et ses alentours. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Les chambres ont été rénovées avec goût et sont très confortables.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 19 avril 2024
Jean-loup
FrancePersonnel vraiment disponible et sympathique
Emplacement bien situé ,chambre confortable par contre stationnement vraiment étroit pour pouvoir garer notre voiture
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 9 avril 2024
Francis
FranceRAS
Tout
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Catherine
FranceLe parking est inutilisable en raison d´une voie d´accès trop petite. Nous avons du aller au parking de lla gare et on nous a chargé 37 € la nuit de parking
la situation centrale
Séjour effectué en Avril 2024
Gerês, Portugal
Lech, Autriche
Tokyo, Japon
Rifle, USA
Bicester, Royaume-Uni
Prague, République tchèque
Lebring, Autriche
Durban, Afrique du Sud
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue