Via Carlo Alberto 35, Centre historique, 10123 Turin, Italie
#19 sur 128 hôtels à : Turin
Préférence des clientsBasée sur 239 commentaires sur l'hôtel
8,7Propreté
9,1
Confort
9,1
Situation géographique
9,7
Équipements
8,7
Personnel
9,3
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 1 juin 2024
Christian
Belgiquerien, nous y retournerons. L'hôtel n' était pas complet et tant mieux? il faut bien constater que des groupes présents pour des réunions ou séminaires sont souvent trop bruyants
petits-déjeuners d'exception dans des locaux de rêve; emplacement dans le centre historique, vraiment le top et chambre spacieuse, luxueuse et très propre. Le restaurant étoilé était fermé lors de notre passage, ce que nous regrettons certainement. Toutefois, le personnel d'accueil nous a conseillé de bons restaurants dans les environs. Les petits -déjeuner sont fantastiques
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Murielle
FranceRien
Tout était vraiment super 👍 et la gentillesse de tout le monde magnifique 🤩 nous reviendrons avec grand plaisir
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Boiteux
FranceRien
Comme toujours tout était parfait (hôtel comme restaurant). Personnel accueillant.Point appréciable: le parking de l'hôtel
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 avril 2024
Hugues
FranceBruits d'évacuation d'eau. Bruits de pression d'eau dans les canalisation. Choix télévisuel peu intéressant (Principalement des chaines italiennes, peu de chaines d'information internationales)
Amabilité personnel. Petit déjeuner de qualité, cependant un choix un peu limité en terme de plats salés pour un 5 étoiles. Une piscine aurait été la bienvenue.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 avril 2024
Didier
FranceRien
Le meilleur hôtel que nous ayons fait en Italie, accueil très sympathique, excellent petit déjeuner, emplacement au top et très calme, mérite ses 5 étoiles
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 8 avril 2024
Allal
FranceUn seul regret qu'il n'y ait pas de piscine.
Établissement extrêmement agréable, mêlant confort moderne et classicisme. Personnel très agréable. Bar très sympathique.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Daniel
FranceJe ne vois rien de négatif.
L'emplacement de l'hôtel en plein centre-ville et le calme absolu de la chambre sont très appréciables.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 26 février 2024
Sylvie
FranceBeauté du lieu et gentillesse du personnel
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
Sandrine
FranceSurclassement, bien situé, propre.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 29 janvier 2024
Delphine
FranceLa situation de l’hotel, le service parking, l’amabilité du personnel
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 5 janvier 2024
Sahra
SuisseDommage qu’il n’y ait pas d’espace spa gratuit (sauna, hammam, …). La chambre pour notre fille était un peu petite.
La chambre double était spacieuse et confortable, le petit-déjeuner excellent et le personnel sympathique. L’emplacement de l’hôtel est central et l’arrivée en voiture très simple avec la possibilité de se parquer.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Bridget
Francela décoration commodités à l'hôtel personnel d'hôtel emplacement de l'hôtel
Tout était parfait l'hôtel était magnifique, le personnel très sympathique, la chambre était charmante et très calme
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Sandrine
FranceCharmant hôtel dans le centre de Turin , nous avions une chambre sur le patio au calme . Petit déjeuner parfait .
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 31 octobre 2023
Christine
FranceUn peu bruyant. On entend les voisins et quand l’eau coule dans les chambres au dessus (douche, wc)
Bon emplacement, excellente literie, bar très agréable
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 24 octobre 2023
Eric
FranceCe commentaire n'apparaît pas car il ne respecte pas notre charte.
Commentaire envoyé le 23 octobre 2023
Bruno
FranceJe trouve toujours trop cher ce genre d’hôtel qui est certes superbe mais une nuit à Turin vaut elle vraiment 250 euros dans l’absolu ? C’est une ville magnifique certes mais ce n’est ni une capitale ni une ville immense .
L’emplacement idéal voire parfait pour découvrir la ville Le calme extraordinaire en pleine ville La gentillesse du personnel Le petit déjeuner extraordinaire
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 24 septembre 2023
Marie
FranceRAS
Très bel établissement-Emplacement idéal pour visiter Turin-Personnel très attentionné-Chambre confortable-Petit déjeuner très varié-Possibilité de parking avec prise en charge de la voiture (un peu cher!)
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
Ingrid
FranceRien
Tout ! Nous avons reçu un très bel accueil , les enfants étaient les bienvenus . Très bon petit déjeuner !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 août 2023
Clea
FranceRien, vrai 5 étoiles, chaque année encore mieux.
Tout : le personnel, l’accueil, la chambre, le petit déjeuner avec les tortues, l’emplacement dans Turin !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 4 août 2023
Jean
Franceaucune remarque
EMPLACEMENT,FACILITE D'ACCES,GARAGE,ACCUEIL,AMABILITE ET DISPONIBILITE DU PERSONNEL,RESTAURANT CARLO ET CAMILLO
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Nathalie
FranceLa salle de bain de style ancien serait à moderniser.
Très bon accueil. Le service est très bien également. La literie est très confortable. Nous avons aimé le style de l'hotel et le petit déjeuner en libre service avec beaucoup de choix.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 3 août 2023
Pascale
FranceTout!
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 juillet 2023
Xavier
AllemagneTout est parfait !
Remarquablement bien placé, un personnel parfait, des chambres superbes, un petit-déjeuner parfait et un très bel endroit. C’est « the place to be » à Turin. J’y descend à chaque fois
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 30 mai 2023
Alain
FranceLe restaurant est cher pour une qualité moyenne. Une isolation insuffisante entre les chambres, laissait passer des bruits de salle de bain, avec parfois des "coups de bélier" liés à une tuyauterie défaillante. Une petite partie de la baignoire était écaillée, révélant de la rouille. Une des portes d'accès à la salle de bain était sale (chambre 324).
Tout le personnel est efficace et souriant. Chambre agréable et de taille suffisante. Lit confortable, ambiance calme en général. Petit déjeuner copieux et de qualité. Télévision par satellite de taille parfaite, Il permet de regarder deux chaînes en langue française (413 et 426).
Séjour effectué en Mai 2023
Poznań, Pologne
Paris, France
Alicante, Espagne
Le Mas, France
Jacksonville, USA
Harlingen, Pays-Bas
Wick, Royaume-Uni
Dolores Hidalgo, Mexique
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue