Chambre un tout petit peu petite mais fais suffisamment l’affaire on arrivait quand même à y ranger 5 valise

Salle de bain propre, chambre insonorisé, lit confortable et bien grand avec une jolie vue ! Et bonne climatisation ! Et la piscine était vraiment agréable avec la chaleur, l’eau étant pas chauffer mais pas froide non plus environ 20 degrés on y rentre quand même avec plaisir Cadeau offert à l’arrivé malgré notre arrivée tardive Propre du métro

Séjour effectué en Mai 2024

La difficulté à échanger et surtout le manque de place Pas de placard pr les vêtements Chambre très très petite pr 2 Et surtout ma trousse de maquillage Dior avec tout ce qu’il y avait à l’intérieur a disparu de ma chambre Je suis très déçu

L’emplacement

Séjour effectué en Mai 2024

Peut-être que l’heure maximum de 9h30 du breakfast pourrait s’étendre à 10h..

La proximité du métro, la propreté, le calme, le personnel agréable.

Séjour effectué en Avril 2024

- Emplacement - Commodite transport - restaurant - supermarché au pied de l'hôtel - vue au 20eme étage super (ça vaut le coup le petit surplus pour dormir avec tokyo qui s'endort)

Séjour effectué en Avril 2024

La chambre double est minuscule (même pour Tokyo c'est une petite chambre). Allongé dans le lit, mes pieds touchés le mur et ma tête était à moins de 10 cm du mur opposé... (je mesure 185cm). Impossible de bouger à 2 personnes dans la chambre. Impossible d'utiliser les toilettes sans laisser la porte de la salle de bain ouverte car trop petit espace. De plus, votre épaule gauche est contre le mur. La climatisation souffle directement sur le lit. Le ménage est fait chaque 3 jours et nous n'avons pas reçu de serviette de rechange comme annoncé chaque jour (probablement un oubli...) La chambre doit être rendue à 10h. A 10h12 la réception nous a appelé pour qu'on parte, sinon nous devions payer un supplément par heure. Les oreillers sont très très durs. La personne de l'accueil nous a ignoré pendant 5 minutes à faire des papiers alors que nous attendions devant elle. On attend encore le bonjour et au revoir... J'ai l'habitude de voyager en Asie mais cet hôtel est trop cher pour une mauvaise prestation et un mauvais service. A éviter

Une note de 3 pour la propreté et les équipements récents. Le reste vaut 0

Séjour effectué en Avril 2024

L'exiguité des chambres.

La situation, le service

Séjour effectué en Mars 2024

Mon avion a été annulé au moment du départ je ne pouvais donc pas prévenir à l'avance que je ne serai pas présente le jour de l'arrivée mais ils n'ont voulu rien savoir et je n'ai pas pu avoir un remboursement pour la nuit que je n'ai pas passé sachant que j'avais choisi cet hôtel parce qu'ils offraient un taxi gratuit depuis l'aéroport et que du coup je n'ai pas eu le droit de l'avoir et j'ai dû payer très cher. Pourtant je n'avais pas annulé je souhaitais juste changer la date d'un jour. La chambre est vraiment minuscule et ils ne font pas le ménage chaque jour ils sont venus faire le ménage au bout du 3e jour et n'ont même pas nettoyé sous le lit et le bureau ni sorti les poubelles.

Bien situé proche des commerces et métro juste en bas. Machine à laver et micro-ondes disponible. Personnel qui parle anglais. Plein d'objets mis à notre disposition. coton-tige brosse à dents dentifrice gants gel douche shampoing rasoir ,serviette propre chaque jour.

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Bon hôtel avec rapport qualité-prix adéquat au centre de la zone business de Tokyo. Onsen bien équipée. Chambre de dimensions comparables aux attentes pour le Japon.

Séjour effectué en Mars 2024

J'ai tout aimer que ce soit le petit dejeuner le onsen le confort de la litterie tout était parfait le metro juste en face les supertte à coter

Séjour effectué en Janvier 2024

Super séjour, proche de tout et a 5-10min en métro de shibuya/shinjuku je recommande vivement cet hôtel, le personnel est top

Séjour effectué en Décembre 2023

Chambre minuscule elles doivent faire 10m carré avec salle de bain et toilettes ! Compliqué de communiqué avec le personnel ! Mon mari est en fauteuil et il est marqué sur internet que l’hôtel est adapter pour les personnes en fauteuil roulant ! Ce qui est totalement faut quand nous leur avons dis qu’il le pouvait pas se doucher n’y aller au toilette dans la chambre ils ont juste dit qu’il était désolé et que si on voulait une chambre plus grande il fallait payer ! En sachant que nous avons prit cette hôtel justement car il est écrit qu’il est équiper pour les personnes en fauteuil. Séjour juste horrible !!! Chambre sombre pas de fenêtre on est constamment dans le noir dans un 10m carré

Rien les chambres sont plus que minuscule ça ne devrait même pas exister des chambre comme ça et encore moins pour le prix !!!!

Séjour effectué en Novembre 2023

Rien

Le onsen Les services Les accessoires

Séjour effectué en Novembre 2023

Rien

Le onsen Les services Le linge de chambre

Séjour effectué en Octobre 2023

Le restaurant de l'hôtel était pas très bon, on à mieux à côté, dommage quand on a pas vraiment envie de sortir trop loin. La chambre était minuscule on s'est marché dessus pendant 2 semaines, en plus de nos 3 valises. Nous pouvons les mettre sous le lit, mais lorsque l'on veut l'ouvrir, obligé de la mettre sur le lit ! Pas hygiénique ! Je pense qu'avec le nombre de jours passé dedans nous aurions pu avoir une plus grande chambre. Nous n'avions pas de vue, on donnait sur des fenêtres qui étaient très proche. La buanderie c'est une blague ! Ça lave oui, mais ça sèche très mal ! On a mis nos affaires 2 fois à sécher et ils étaient encore humide. Nous avions voulu finir de faire sécher dans notre chambre, mais ils restaient humide même 24h après. On a donc utilisé des laveries automatique à l'extérieur ( heureusement il y en a deux à 15 minutes à pieds. Qui fonctionnent bien) Le déjeuné est super cher Très mauvaise connexion netflix ou YouTube sur la télé, dommage ! Au niveau nettoyage nous avons eu les mêmes draps de lits pendant presque tous le séjour ! Ils ont été changé juste 3 jours avant que l'on parte. ( je le sais car il y a eu une petite tache de sang sur le lit et elle est restée vraiment longtemps !) surtout que l'on transpire facilement pendant la nuit avec les température d'été. Bref, belle présentation de l'hôtel à l'accueil, mais pas très bien. On aurait eu mieux et plus d'espace pour moin cher pas très loin.

Calme, à côté du family mart.

Séjour effectué en Septembre 2023

La chambre un peu petite

La propreté, la proximité des commerces et transports, les équipements

Séjour effectué en Octobre 2023

Excellent

Séjour effectué en Octobre 2023

Rien

Tous

Séjour effectué en Octobre 2023

Le personnel de nettoyage est entré dans ma chambre sans permission et m'a dérobé entre 10000 et 20000 yens. De plus, le lendemain des faits, ils sont à nouveau entré dans ma chambre sans permission.

Séjour effectué en Septembre 2023

Le spa, la qualité du lit, le métro à quelques pas, la tranquillité.

Séjour effectué en Septembre 2023

Les agents de nettoyage ont « jeté » mes appareils dentaires que je ne peux pas remplacer et aucun effort de la direction n’a été fait pour compenser le dommage subit si ce n’est simplement s’excuser (prétextant que c’est parole contre parole et qu’il n’y avait aucun moyen de vérifier la légitime de la plainte. Encore heureux qu’il ne s’agissait pas de mon passeport ou d’autres objets de valeur.

Collé à une station de métro

Séjour effectué en Août 2023

- Procédure d'enregistrement compliqué pour une famille de 5 que le client doit faire lui-même - les chambres étaient sensés être non fumeur mais grosse odeur de cigarettes dans les chambres et couloir - check-out a 10h, grosse pression mise à l'hôtel pour être dehors, 1 heure de late check out est payante - en général personnel pas amical

L'emplacement

Séjour effectué en Août 2023

- la piscine est minuscule et payante (2000 yens pour 1h de baignade...) - le personnel est peu aimable et incompétent : Plus de 45 minutes pour le check-in, impossible de nous réserver un taxi pour l'aéroport... aucun effeort n'a été fait pour faciliter notre séjour - les chambres sont minuscules ! Nous avions 2 types de chambre,l'une soit-disant avec un lit double plus grand (et donc plus chère) mais les lits et surfaces des chambres étaient identiques !!!

Onsen très agréable et gratuit

Séjour effectué en Août 2023

Matelas trop mou et oreiller peu agréable. Nous avions choisi l'hôtel pour la piscine mais il faut payer en plus pour pouvoir s'y baigner, du jamais vu !! Et le prix augmente le week-end.

Emplacement : A 2min à pied de la station de métro !

Séjour effectué en Août 2023

Les chambres sont petites…

La convenience de l’endroit l’accessibilité du personel vraiment au top absolument tout est accessible 24/7 Localisation de l’endroit au top

Séjour effectué en Août 2023

La piscine payante en supplément La taille des chambres minuscules Pas de service de chambre avant trois jours.

L’emplacement en face du métro. Le petit déjeuner.

Séjour effectué en Août 2023