250-0407 Kanagawa, Hakone, Ninotaira1297- 248, Japon
#13 sur 140 hôtels à : Hakone
Préférence des clientsBasée sur 17 commentaires sur l'hôtel
9,3Propreté
9,6
Confort
9,6
Situation géographique
8,8
Équipements
9,4
Personnel
9,7
Rapport qualité/prix
8,6
Connexion Wi-Fi gratuite
8,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 17
Commentaire envoyé le 22 mai 2024
Quoc-thai
FranceL'hotel est situé à 15min de marche de l'arrêt de bus le plus proche, mais un service de navette simplifie l'arrivée et le départ (bien renseigner l'heure d'arrivée et de départ à l'hotel). A noter: La gare de Yumoto offre un service (payant) de livraison de bagages directement à l'hotel, ce qui nous a permis de visiter les environs sans encombres avant notre arrivée à l'hotel.
Hotel très charmant avec un service excellent, à la hauteur de nos attentes. Nous avons eu un gros coup de coeur pour la chambre spacieuse et d'une décoration très rafinée. Nous avons particulièrement apprécié le bain (onsen) privé, très bien intégré à la chambre, qui a rythmé notre séjour dans cet hotel. Bien qu'un peu excentré, son emplacement lui garantie un calme exceptionnel. Le dîner Kaiseki-ryori ansi que le petit déjeuner traditionnel valent le détour !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 5 mai 2024
Olivier
FranceOnsen privatif et le diner
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 avril 2024
Pierre-henri
SlovénieSuperbe petit déjeuner japonais traditionnel qui nous convenait parfaitement mais moins adapté aux enfants occidentaux bien sûr.
Tout. C’est un endroit magnifique. Belle vue sur la montagne, chambres spacieuses avec un onsen privé très agréable, un personnel charmant. On a l’impression d’être seuls, le personnel faisant tout pour vous sentir uniques. Superbe
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 20 avril 2024
Miriam
FranceL’accueil exceptionnel, les bains chauds, les repas en tenue traditionnelle - c’est une expérience incroyable !
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 février 2024
Igor
SuissePersonnel très accueillant, aimable et serviable Cuisine exquise, très bon service, large choix de boissons Très calme Chambres spacieuses et confortables Bains privatifs bien agencés Cadre magnifique
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 10 septembre 2023
Anne
FranceMagnifique Ryokan caché dans la montagne. Très belle chambre où l'on retrouve les traditionnels tatamis et des yukata à disposition. Le bain d'eau de source sur terrasse était un vrai bonheur. Le diner était délicieux, tout comme le petit-déjeuner. Le personnel était aux petits soins pour rendre le séjour le plus merveilleux possible !
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 avril 2023
Edna
Suissel’emplacement au dessus de la route car on entend les voitures ; pas très pratique lorsqu’on veut voyager en transport public
l’accueil des hôtes, le calme, l’architecture intérieure de la chambre, le onsen et le dîner exceptionnel
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 6 avril 2023
Jean
Franceun côté un peu vieillot
la quiétude, la sérénité, la qualité des mets
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 5 avril 2023
Lorraine
FranceRien!
Le lieu est superbe, l'accueil est vraiment au top et chaleureux. La chambre était spacieuse, propre et avec tous les conforts. Le personnel est au petit soin, d'une gentillesse sans nom. Je recommande vivement, super expérience ! Nous y avons passé une nuit avec le dinner et le petit déjeuner, aucun regret!
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Clara
FranceLe diner était bon mais ne parraissait pas si frais, la chambre était pas aussi 'luxe' que ce à quoi nous nous attendions pour le prix de la nuit.
Le personnel est tres gentil, l'hotel est joliment décoré et dans la nature (mais très proche de la route depuis la chambre donc nous entendions les voitures).
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 22 avril 2024
Barbara
FranceLe service navette de l’établissement ne commence qu’à partir de 9hrs, néanmoins l’hôtelier m’a rassurée que le bus dont l’arrêt se trouvait à quelques minutes de leur établissement et passait tous les quarts d’heure environ. Seul bémol: il ne m’a pas dit que ce moyen de transport ne reprend le service sur ce trajet qu’à partir de 8h14 et j’étais là à 7h15! Au lieu de m’enduire en erreur n’aurait t’il pas dû me suggérer un taxi? Un autre bémol : dans ce beau ryokan de style japonais « occidentalisé » l’éclairage agressif, des spots de forte puissance au-dessus du lit et un plafonnier central, faisaient office de lampe de chevet. Très incommodant
Je ne l’ai pas connu le petit déjeuner car je devais retourner à Tokyo avant midi or il est servi à 9hrs. Néanmoins l’hôtelier m’a préparé un snack pour la route. Appréciable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Gregory
Francemauvais rapport qualité prix, pas de charme, pas d 'élégance, gastronomie mauvaise, trop simple
le concept de ryokan
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 23 mai 2024
Elie
CanadaCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 16 mars 2024
Nicolas
SingapourCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 décembre 2022
Chevrin
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 15 avril 2023
Anonyme
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2023
hôtels 1 – 17
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue