고층이라 전망이 좋았고 아침도 맛있고 깔끔했습니다.

2021년 8월에 숙박함

층별 안내가 좀 더 명확했음 좋겠다(세 개의 호텔이 있다보니 혼돈 됨) 아침 일찍 1층화장실과 2층 뷔페 화장실 사용 시 청소가 안되었고 2층엔 초파리들이 변기에 빠져있었다

아침식사가 종류도 다양하고 맛도 괜챦았다. 방음 잘되어 있다.

2021년 7월에 숙박함

조식 식사자리를 키즈존 바로 옆 테이블로 배정직전에 조명 등 세팅된 곳으로 배정해주어 아쉬웠음.

식사맛있음, 가성비 굿

2021년 6월에 숙박함

1. 욕실분리가 되지않아 용변볼때 불편함 2. 핸드폰 충전기 대여했을때 C핀-C핀 케이블을 줬는데 이걸 어쩌라는지 모르겠음... 대여하고도 못씀

조용한 환경에 침구도 편안했고 생각보다 내부 넓이가 넓었던점이 마음에 들었습니다. 뻥 뚫린 뷰도 좋았구요.

2021년 6월에 숙박함

가격이 비싸요

2024년 5월에 숙박함

최상의 위치

2024년 4월에 숙박함

가성비...

용산역 앞이어서 편함

2024년 2월에 숙박함

위치가 좋았고 시설이나 청결함이 좋았습니다. 입실 후 바닥에 물이 좀 있어서 데스크에 연락했는데 직원분께서 빠르게 조치도 취해주셨습니다. 체크인, 체크아웃이 빠릅니다.

2024년 3월에 숙박함

아침 식사가 좀 아쉬웠어요

직원 분들 친절하고 상냥해서 기대 이상으로 좋았어요

2024년 1월에 숙박함

직원분이 너무 친절하십니다 주변에 놀거리 먹거리가 풍성합니다

2024년 1월에 숙박함

없음

청결 친절

2023년 12월에 숙박함

목욕탕이있었으면좋았다 ふろかほしい

카지노 가까룬호텔이여서좋았다

2023년 9월에 숙박함

조식에 접시들이 물기가 그대로 묻어있어서 조금 불쾌했어요. 이물질도있고.. 중간에 문제를 인지하시고 조치를 취하시는것 같긴했지만.. 이미 비위가상해서 ^^;;;

항상 서울역근처 호텔을 이용했는데 가깝지만 택시타기도 애매하고 이동하기도 애매했는데 용산역에 내려서 통로만 지나면 바로 호텔이 연결되어있어서 너무좋았어요. 차없이 대중교통을 이용할계획이라면 적극추천입니다. 앞으로 서울에갈때면 다시 이용할생각입니다~

2023년 10월에 숙박함

청소상태, 인테리어

위치 위치 뷰

2023년 10월에 숙박함

화장실 줄눈이 새까많게 변색되어 있어 그런 부분이 아쉬웠음

위치가 역에서 가까워 좋았음

2023년 9월에 숙박함

모든 서비스는 다 좋았습니다. 참 아쉬웠던 점은 투숙객은 무료주차라고 들었는데 주차장을 나갈때 돈을 받더라구요 그래서 프론트에가서 문의 했는데 그날 바로 해결 해 준다고 해서 믿고 나왔는데 4일이 지난 지금까지 해결이 되어있지 않았네요. 차지백을 해야겠습니다.

룸도 깨끗했고 음식맛도 좋았고 서비스도 좋았습니다

2023년 9월에 숙박함

비치 되어있는 샤워 가운이 따로 없었다. 최초 방문 했을 때, 엘레베이터를 찾기 쉽지않았는데, 카지노 전용 엘레베이터는 안내 되어 있지만 일반 객실 사용고객의 엘레베이터 안내는 없어서 엘레베이터 전체를 전용 엘레베이터로 착각 했다.

용산역에서 내려서 걸어서 10분 정도 밖에 안걸리는 아주 가까운 거리와 객실에서의 도심 뷰가 너무 좋다. 침대는 깨끗했고 아주 편안하게 푹신했다. 트윈 침대를 사용했는데, 살짝 폭이 적은 느낌이 있었지만 한명이 눕기에는 무리없었다. 조명 조절도 마음에 들었고 방 온도와 방음도 마음에 든다.

2023년 8월에 숙박함

가성비 좋았어요ㆍ시설 좋음

2023년 8월에 숙박함

용산역 옆이라 접근성이 좋았고 직원분들이 정말 친절하셨습니다.

2023년 7월에 숙박함

위치가좋아요

2023년 7월에 숙박함

예약하고 1시간뒤 체크인 하는데 무슨문제인지 확인해봐야한다고 계속 기다리게했습니다 15분넘게 기다리며 불쾌했습니다 2층에서 행사를 하는지 너무 시끄러웠고 저녁에 산책하려 나가보니 취한사람들이 아나무인으로 정신이 없더군요 다음날 체크아웃했는데 룸서비스 42000 인데 4만원만 결제되서 2천원을 디파짓한 카드로 결제해도 되냐고 전화가 왔습니다 주말일정이바쁜데 이런전화까지 받아야할까요 체크인할때 칫솔치약 기부금내고 사라해서 만원넣고 두개 가져왔는데 결제는 호텔측에서 잘못해놓고는 고객한테 자꾸 전화해서 전화못받을 상황에 전화를 돌리니 계속 전화질을 하더군요 도대체 어디서 이렇게 전화를 하나싶어 받았더니 이런일로 전화를 그렇데나 해댈일이나요 2천원때문에.? 일처리하는 방식이 정말 기분이 안좋았습니다 아 그리고 저번에 숙박했을때 룸청소하시는 외국직원분 두명이 마스터키로 저희방에 그냥 들어오고는 저희랑 눈 마주치고는 둘이 웃으며 나가서 저희가 항의하고 방 업그레이드 받은 사람인데요 그일도 분명 너무 잘못되었고 말도 안되는 일이였지만 호텔측 사과로 업그레이드 받고 끝냈는데 이번에도 체크인부터 룸서비스비용 문제로 일이 생기니 더이상은 이용하지 않겠습니다

룸컨디션 , 몇번 숙박해서 가성비 및 좋은건 알고 또 예약해서 갔습니다

2023년 7월에 숙박함

1. 방에서 냄새남 2. 룸서비스시키고 다 먹은 테이블 2일이 지나도 갖어가지 않음 위생청결도 최하 3. 전화도 잘 안 받음 4. 미흡한 안내로 몇 차례 로비까지 왔다 갔다 반복함

일식음식만 맛있음

2023년 6월에 숙박함

용산역과 가까워 위치가 너무 좋고 내가 경험해본 다른 ㄴ이비스 호텔들보다 젊고 산뜻한 느낌

2023년 6월에 숙박함

8월 22일날 체크아웃시간 front desk에 계셨던 남자분 너무너무 불친절하고 짐 맡기려 하는데 일이 바쁜건지 컴퓨터만 보면서 쳐다도 안보고 말걸지 말라는 식으로 툴툴거리며 응대하시고 4성급 이상 호텔다니면서 이런식으로 응대하시는분 처음봤습니다. 체크아웃시간이 바쁜시간대이구요,하는일이ㅣ바쁘시면 다른 직원을 더 두던지 사무일은 사무실에서 하셔야죠, 프론트 데스크는 원래 손님 응대하는 곳 아닌가요? 너무너무 좋았는데 마지막날 체크아웃하면서 그 남자 직원때문에 여행 망쳤네요. 다시는 안갈듯요.

위치 좋고 시설이 깨끗합니다.

2023년 5월에 숙박함

이렇게 규모가 큰 호텔은 처음 숙박하는 것인데, 너무나 만족했어요.

2023년 5월에 숙박함