Le personnel est d'une incompétence incroyable. Je n'ai jamais vu ça. J'avais besoin d'un renseignement, ils ont un WhatsApp . J'avais donc envoyé un message pour poser ma question. Je vois un ''lu'' , j'appelle on ne me répond pas . Je me rends donc avec difficulté à la réception. Et là je vois que la personne chargée des clients est sur ma conversation et quand je lui pose ma question fait mine de ne pas me comprendre. Jusqu'à ce que je lui dise qu'il est sur ma conversation WhatsApp. Autant vous dire qu'ils m'ont ignoré totalement. Deuxième point , à l'arrivée on nous a prévenu qu'il fallait leur dire en cas d'early checkout,, chose que l'on a faite plus de 24h à l'avance. Arrivée le jour du départ , personne n'est là . Alors que nous avons eu leur confirmation que quelqu'un sera présent sur place pour effectuer toutes les démarches de check out . Nous n'avons pu récupérer notre caution. Parce que oui , même si la réservation se fait via Booking il y a une caution de 300rm . J'ai GALÉRÉ pour récupérer mon argent . Nous avons dû empiété sur notre temps à notre retour pour me rendre à nouveau la bas pour récupérer mon argent . Entre temps ils ont essayé de m'envoyer un PayPal mais , grosse blague , ils m'avaient imputé des frais imaginaires. Chose que j'ai refusée et qui explique pourquoi j'ai dû me rendre à nouveau la bas . Et après l'avoir récupéré 0 excuses ! Au niveau des chambres, faut déjà savoir que les chambres puent le durian en tout cas la nôtre c'était le cas , une HORREUR. LA POUSSIÈRE n'en parlons pas . Le dessous du lit était une catastrophe. La seule chose positive est que l'appartement est grand et offre une belle vue . Ainsi que la piscine qui était agréable. Mais au vu des nombreuses offres de building avec piscine qu'offre KL passez votre chemin concernant cet hébergeur .

La piscine et la vue

Séjour effectué en Mai 2024

Très bon emplacement, l’appartement est propre très bien équipée, la vue de la piscine est fabuleuse

Séjour effectué en Avril 2024

La suite était magnifique, c’était propre. Piscine incroyable avec une vue sur les tours petronas

Séjour effectué en Mai 2024

Très moderne et propre

Séjour effectué en Mai 2024

Publicité exagéré

Le confort, la propreté, la réactivité du personnel

Séjour effectué en Mai 2024

RAS

Idéalement placé à 5 minutes à pieds des tours petronas. Enregistrement très facile et personnel d'accueil très serviables et courtois !

Séjour effectué en Avril 2024

L'emplacement était très bien à quelques mètres des tours petronas à proximité de toutes commodités. La vue extraordinaire de la chambre, la piscine aussi magnifique. Le personnel au petit soin très gentil.

Séjour effectué en Mai 2024

Rien

Tout

Séjour effectué en Avril 2024

Piscine personnel

Séjour effectué en Mars 2024

Départ à 6h la caution de 300$ était pas prêt j’ai du partir sans ma caution .

Super emplacement et hôtel propre

Séjour effectué en Avril 2024

Très bel emplacement

Séjour effectué en Avril 2024

RIEN vraiment rien :-)

Je recommande vivement cet établissement pour plusieurs raisons, d’abord l’accueil chaleureux et la qualité de service du staff qui est au petit soin, l’emplacement est à 10 min de marche de Petronas towers et Suria Shopping mall. Plusieurs restaurants a proximité (2 min) de l’hôtel qui offrent de belles cartes. L’appartement est spacieux, très propres avec tous les équipement nécessaires. Le quartier très sécurisé et loin des grandes route de KLCC, donc facile de traverser et se déplacer. On a eu beaucoup de change d’avoir un appartement avec une vue sur KLCC. La piscine avec accès gratuit et vue époustouflante au 51er étage. En résumé, cet endroit a fait que notre séjours à KL soit spécial et inoubliable. Je recommande et un grand remerciement spécial à Rabbu pour sa gentillesse et son accueil.

Séjour effectué en Avril 2024

Attente trop longue pour récupérer les clefs. Un accueil pas ouf et une mauvaise organisation. Ils voulaient nous faire payé pour 45 min d’avance. Je trouve ça moyen !

L’appart est superbe et proche du centre, tout était propre et spacieux. Bon rapport qualité/prix.

Séjour effectué en Janvier 2024

L’emplacement

Séjour effectué en Mars 2024

La piscine l appartement très propre et grand

Séjour effectué en Mars 2024

Les règles à la piscine ??? Mais heureusement le gardien ne « chipote » pas car pas de maillot 2 pièces (!!!) 3 serviettes pour 3 personnes ça fait un peu juste … pensez à en mettre plus Et juste une dernière toute petite chose : des travaux juste sous les yeux mais vous n’y êtes pour rien ( j’imagine que c’est fréquent à KL 😩

La vue de l’appartement du 46eme étage … et la piscine au 51eme : Wahou ! Très bien équipé, joli et spacieux Bon emplacement Je recommande

Séjour effectué en Mars 2024

rien tout était bien

belle hôtel, chambre très confortable, propre et bien entretenue

Séjour effectué en Février 2024

Rien

Piscine avec magnifique vue sur la ville Appartement très sympa avec tout ce qu’il faut Très bien situé

Séjour effectué en Février 2024

Pollution sonore dans la piscine (construction d’un bâtiment à moins de 10 mètres en face de la où aucune donc bruits de travaux) et pollution visuelle depuis la chambre et la piscine pour les mêmes raisons Piscine qui ferme de 11h30 à 13h 3 fois/semaine (et dont le jour où nous pouvions en profiter) pour « maintenance » (nettoyage de la piscine) : pourquoi cela n’est-il pas prévu lors des horaires de fermeture (entre 22h et 9h) ? Nous profitions de la piscine et y avons été chassés pour que le nettoyage soit fait … jamais vu ça ! Au moins nous pouvons constater que la piscine est propre Pas de parasol au niveau des transat de la piscine Dans l’appartement : Pas assez de serviettes mis à dispos (juste une par adulte donc pas de serviettes pour les mains, ni pour la piscine) Un restaurant ou un bar serait souhaitable afin de pouvoir profiter des lieux

appartement agréable à vivre, moderne, très propre, bien agencé (même si un peu plus d’espace dans la chambre et un lit king size apporterait davantage de confort), matériel à disposition pour la cuisine, machine à laver Sa situation à KL, dont la vue sur les tours Petronas Piscine propre et spacieuse

Séjour effectué en Février 2024

Pas de thé ni de café

C’était un très bon séjour Merci à Rabby pour sa gentillesse

Séjour effectué en Février 2024

Pas d’accès à la réception du loueur sans demander au concierge de donner l’accès dans l’ascenseur. L’attente des ascenseurs est assez longue vu le nombre d’étages (51). Une deuxième clé fait l’objet d’une caution de 200 RM en plus de la caution de 300 RM soit 500 RM à donner en espèces uniquement à l’arrivée.

La superficie de l’appartement et la vue sur les tours Petronas

Séjour effectué en Février 2024

Un séjour exceptionnel,accueil,check in rapide, appartement magnifique propre cozy,sans oublier la vue Personnel top Je recommande

Séjour effectué en Février 2024

Beau édifice,, très propre,bien placé,,

Séjour effectué en Décembre 2023

L’odeur nauséabonde des égouts qui ressort dans le salon. Travaux de construction dans l’appartement mitoyen. Après plusieurs requêtes ils ont fini par nous changer d’appartement après deux nuits (séjour de 4 nuits)

La vue, l’emplacement, appartement et ameublement très moderne

Séjour effectué en Mai 2024