ホテルのクチコミ1130件の評価
8.4清潔さ
8.8
快適さ
8.8
ロケーション
8.9
施設・設備
8.8
スタッフ
8.7
お得感
8.5
WiFi(無料)
9.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
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投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年6月9日
理夢
日本チェックインの際に、トラブルがあったお客様の対応でチェックイン待ちの人を見ていなかった。 枕に髪の毛がついていた。 大浴場に入らない人もいるので、大浴場専用のカードを作るなどし、入るか入らないかで宿泊料金を変更できればなお良かった。 チェックアウト時間を延長して朝ゆっくり過ごそうと思っていたのに、隣や向かいの部屋へのノック音で起きてしまった。
清掃が3日おきだったのはよかった。 部屋でチェックアウトの延長手続きができたのが良かった。 大浴場の混雑具合が分かりやすかった。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月6日
Yuri
日本チェックアウト時にエレベーターが混んでいて降りるまで時間がかかりました。
綺麗でした
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月5日
Nishihara
日本ベッドが高いので子どもが落ちるか少し不安で寝つきが悪かったが、大丈夫だった。
スタッフの方はとても優しかった。 ロケーションが良かった。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月5日
Shoko
日本テレビが大きくて見づらかった
ベッドの寝心地が良かった
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月5日
Shinichiro
日本特にないです
池袋利用に便利な立地だっま
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月4日
Hiroshi
日本施設ではありませんが、アパホテルのカードが読めない不具合があり、結局そのままで放置されてます。今もそのままです。何とかしてください。
清潔で気持ち良く過ごせました。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年6月3日
Michiko
日本一人で泊まったので、シングルベッドで十分でした。その分フリーなスペースがあったほうが良かったです。 照明がちょっと明るすぎた感じでした。もちろん天井、鏡、ベッドサイドと分けてあたったので不便ではなかったですが、リラックスするにはもう少し考えていただいた方がいいかな。
大浴場は狭かったですが、時間を選んで入れたので良かった。館内が静かでよかった。スタッフも丁寧な対応で感心しました。
滞在日:2024年6月
投稿日:2024年5月31日
Nobuhiko
日本シャワーカーテンが臭いです。
立地、コスパがいい。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Keiko
日本2箇所髪の毛があった
大浴場に露天風呂があった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月27日
Yuki
日本壁が薄いと思う。 隣の部屋の人の咳き込む音が夜中ずっと聞こえていた
ロケーションと急遽予約を入れても対応が良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
真弓
日本壁が薄くて隣の部屋の生活音がすごくて夜こ1時間、なにか片付ける音と話し声がすごかった。また、アパホテルの本がある棚がいつも埃が挟まっているのがきになります、清掃をしてほしい.
駅から近い。ベッドがよい。 狭いけど、快適である。宿泊費用は山手線内とは思えないやすさでありがたいです。忙しいけれど受付を頑張っている
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月26日
Tomohisa
日本テレビ
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月24日
Ryoji
日本お風呂の脱衣場がもう少し広ければ、更に良かったと思います。
お風呂があるのが良かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月23日
Kenji
日本特にない
立地、お風呂、エレベーターの数
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
たけのこし
日本便利です。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月22日
Ryoji
日本しいて言えば、お風呂の脱衣場がもう少し広ければ、さらに快適です。
駅から近く、建物も立派で、大きなお風呂もあり、とても快適でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月20日
Hirose
日本大浴場があった点
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Chieko
日本なし
駅近く 清潔 スタッフの対応が良い
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Hiroko
日本夜、外国人が廊下と大声で話していた
とてもきれいで立地もよく便利で良かったです。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Shun
ドイツエレベーターが混み合う時間帯はなかなか乗れないこともある。ただそこまで不便という訳ではなかった。部屋の大きさ的に2人で滞在する場合はスーツケース1つが限界。
駅から歩いてすぐの場所にあって便利。大浴場も広くて露天風呂有り。混み具合も部屋から確認できて良かった。新しいタオルと寝衣が毎日準備されて有り難かった。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
Kikuko
日本街中なので窓からの景色は 当然ですがビルばかりでした
駅から徒歩2〜3分で行けて良かったです
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月14日
Takashi
日本ない
清潔さ、これに尽きる。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月14日
Norifumi
日本食事会場のスタッフは毎回新人さんか?というくらい、毎朝レクチャーを受けている 出発時下の際からすでに廊下に清掃関係用具が散らばっている
ロケーションは駅近で評価できる 展望浴場、食事会場、部屋ともきれいである
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月13日
Morita
日本部屋が少し寒くて暖房をつけたかったが冷房しかつかなかった
部屋がきれい 大浴場あるのが嬉しい 荷物を預けるのが簡単 チェックアウトが楽で早い
滞在日:2024年5月
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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