Pour les séjours de plus de 2 nuits, un service de ménage rapide est assuré sans changement du linge de lit ni des serviettes. Le ménage de fin de séjour est inclus.

Pour les séjours de 7 à 29 nuits, le ménage hebdomadaire est inclus avec changement des draps et des serviettes, ainsi que le ménage de fin de séjour.

Des conditions spéciales s’appliquent pour les réservations de plus de 5 chambres ou 12 personnes.

L’arrivée en dehors des horaires d'ouverture de la réception est possible en contactant simplement la résidence à l'avance.

Un dépôt de garantie de 200 EUR vous sera demandé à votre arrivée. Vous devrez régler cette somme par carte de crédit. Ce montant vous sera restitué dans les 7 jours suivant votre départ. Le dépôt de garantie sera intégralement remboursé sur votre carte de crédit si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Zenitude Hôtel-Résidences Le Tholonet à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 22:00:00 et 07:00:00.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.