Το Square προσφέρει φιλόξενα δωμάτια με μικρή κουζίνα, δωρεάν πρόσβαση στο internet και ιδιωτικό μπαλκόνι, λίγα βήματα από το Εμπορικό Κέντρο Venesia και το Πανεπιστήμιο της Πέτρας. Το ξενοδοχείο διαθέτει εξωτερική πισίνα, γυμναστήριο και μικρό παντοπωλείο. Το Καρναβάλι της Σουραμπάγια απέχει 5 λεπτά με το αυτοκίνητο. Όλα τα δωμάτια είναι κλιματιζόμενα και προσφέρουν θέα στην πόλη. Διαθέτουν μοντέρνο ιδιωτικό μπάνιο και καθιστικό με καναπέ. Οι παροχές των δωματίων περιλαμβάνουν τηλεόραση επίπεδης οθόνης, μίνι μπαρ και παροχές για τσάι/καφέ. Το The Square Surabaya Hotel βρίσκεται σε μικρή απόσταση με το αυτοκίνητο από τις επιχειρηματικές περιοχές Rungkut και Jemursari και προσφέρει υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο προς άλλες δημοφιλείς εμπορικές περιοχές, όπως το Tunjungan Plaza, που απέχει 30 λεπτά με το αυτοκίνητο. Το Διεθνές Αεροδρόμιο Juanda απέχει 15 λεπτά οδικώς, ενώ ο ζωολογικός κήπος Surabaya είναι προσβάσιμος σε 30 λεπτά οδικώς από το ξενοδοχείο. Στο ξενοδοχείο υπάρχουν ΑΤΜ και βιβλιοπωλείο. Διατίθενται εγκαταστάσεις μπιλιάρδου και καραόκε για την ψυχαγωγία των επισκεπτών. Οι επισκέπτες θα βρουν επίσης τοπικές σπεσιαλιτέ και ελαφριά σνακ στο χώρο φαγητού που βρίσκεται στην εμπορική στοά.