L'hôtel se réserve le droit de débiter la carte de crédit au moment de la réservation pour l'hébergement et les transferts en hydravion.

Lors de l’enregistrement/du paiement à l’hôtel, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation.

Veuillez noter que l’établissement se réserve le droit de contacter la personne titulaire de la carte à des fins de vérification. Le personnel du complexe hôtelier vous enverra un e-mail contenant un lien de paiement et vous demandera de régler votre séjour sous 48 heures afin d’éviter l’annulation du type d'hébergement réservé.

Pour les paiements par carte VCC (paiement à un site de réservation tiers), la taxe écologique et les frais de transfert doivent être réglés directement au complexe dans les 72 heures suivant la réservation.

Pour des raisons de sécurité et de respect de la vie privée, il est interdit d’utiliser des appareils aériens sans pilote tels que des drones ou des modèles réduits d’avions pour les amateurs de modélisme.

L'établissement est accessible en hydravion.

Pour toute réservation d'un minimum de 7 nuits consécutives dans une catégorie de villa avec la formule tout compris Premium, le transfert aller-retour en hydravion pour 2 personnes par réservation est gratuit.

Les conditions générales s'appliquent uniquement aux réservations effectuées à partir du 1er juin 2023.

Veuillez communiquer les informations concernant votre vol à l'établissement au moins 5 jours avant votre arrivée afin de garantir votre/vos siège(s) pour le transfert.

Un maximum de 2 enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner et manger gratuitement dans une villa partagée avec des adultes payant plein tarif.

Veuillez noter qu'une taxe écologique de 6 USD par enfant et par nuit est facturée en supplément. Cette taxe est déjà incluse dans le tarif de la réservation pour les adultes.

L'hôtel propose des formules Bed & Breakfast, demi-pension et tout compris premium. Veuillez vous assurer de sélectionner la bonne formule de repas, au moment de confirmer votre réservation.

Cet établissement propose une formule tout compris. Le tarif inclut :

- Petit-déjeuner : Profitez d’un somptueux petit-déjeuner au vin pétillant et d’un buffet varié à l’Aqua Orange

- l'option « Dine Around » déjeuner-dîner : un buffet à l'Aqua orange de 12h30 à 15h00 et une sélection de pizzas, de salades et de collations légères au Fresh Water de 12h30 à 15h00.

- un goûter au Fresh Water de 15h00 à 17h00

- l'option Diner Around pour dîner : un buffet copieux à l'Aqua orange de 19h00 à 22h00, un dîner en plein air au bord de la plage au Gouper Grill de 19h00 à 22h00, des saveurs exotiques au restaurant méditerranéen Roma de 19h00 à 22h00

Une réservation préalable est requise pour les restaurants à la carte Grouper Grill et Roma.

La formule Dine Around comprend des menus fixes de 3 plats avec de nombreuses options servis au Grouper Grill et au Roma.

- le choix de boissons à volonté dans tous les restaurants

- un choix de collations

- une sélection d'excursions : excursion sur l'île locale, croisière Lucky Dolphin au coucher du soleil, plongée avec tuba guidée

- les sports nautiques non motorisés

- des cours collectifs de planche à voile gratuits d'une durée d’une demi-heure par personne et par séjour. (selon les conditions météorologiques et pour un minimum de 4 personnes par groupe)

- des équipements de plongée avec tuba gratuits

- l’utilisation de canoës-kayaks, de planches de stand-up et de pédalos.

- les sports nautiques motorisés

- un crédit de 50 USD par adulte et par séjour pour utiliser un jet ski (non transférable et non remboursable)

Crédit spa :

- vous pourrez profiter d'un crédit spa de 100 USD par adulte et par séjour à utiliser sur un soin du spa si vous ne souhaitez pas faire de plongée.

- vous pourrez choisir un soin du menu de spa sur mesure pour utiliser ce crédit spécial.

- une réservation préalable est nécessaire. Ce crédit n’est pas utilisable sur les articles de salon et de vente au détail.

- le crédit spa ne sera pas cumulé s'il n'est pas utilisé.

Crédit de plongée sous-marine :

- vous pourrez profiter de 3 séances de plongée sous-marine régulières* maximum par personne et par semaine si vous ne souhaitez pas utiliser le crédit spa.

- vous devrez être en possession d’une licence de plongée sous-marine et de vos dossiers médicaux valides, conformément à la réglementation de cette activité.

- des frais de bateau et d'équipement s'appliquent.

L’accueil à l'aéroport international de Velana et un service d’assistance pour le transfert et les vols internationaux est proposé.

+ l’accès VIP gratuit au salon de l’établissement au terminal des hydravions (pour les arrivées uniquement) Un accueil spécial avec des serviettes rafraîchissantes et du vin pétillant (boissons sans alcool disponibles sur demande) est inclus.

Une chicha gratuite par suite et par jour vous sera proposée au Fresh Water uniquement.

- 2 bouteilles d'eau par jour (eau plate de marque maison) dans toutes les catégories de suite.

- Un plateau/bouilloire.

La connexion Wi-Fi est gratuite dans les principales parties communes et dans toutes les suites.

L’accès au centre de loisirs et à la salle de sport (incluant des activités intérieures et extérieures telles que le tennis, le ping-pong et d’autres jeux de table) ainsi qu’à des divertissements réguliers programmés en soirée est compris.

L’accès au club pour enfants, pour les enfants âgés de 4 à 12 ans inclus est compris.

Un service de garde d’enfants est proposé gratuitement 1 fois par séjour pendant 2 heures. Le service de garde d’enfants doit impérativement être réservé 24 heures à l'avance.

Un service de garde pour bébé est proposé au tarif de 32 USD par heure.

La formule demi-pension comprend :

- le petit-déjeuner buffet quotidien au restaurant Aqua Orange

- le dîner buffet au restaurant Aqua Orange ou le dîner à la carte au restaurant de fruits de mer Grouper ou au restaurant italien Roma (menu fixe).

La formule Bed & Breakfast comprend :

- le petit-déjeuner buffet quotidien au restaurant Aqua Orange

Pour toute réservation d'un forfait lune de miel, vous bénéficierez gratuitement des prestations suivantes par séjour/jour :

- Pour fêter cette occasion, l’établissement est heureux de vous proposer une bouteille de vin mousseux, un plateau de fruits, un gâteau de lune de miel, ainsi qu’une décoration romantique du lit et de la baignoire une fois pendant votre séjour.Profitez également d'un petit-déjeuner romantique dans la villa avec un menu fixe, une fois par séjour.

Pour célébrer les anniversaires et les anniversaires de mariage, l'établissement se fera un plaisir de vous fournir un gâteau d'anniversaire et une bouteille de vin avec ses compliments, 1 fois par séjour.

Informations relatives aux frais de transferts - En supplément :

Les tarifs aller-retour sont les suivants (tarifs applicables jusqu'au 31 octobre 2024) :

• Adulte : 465 USD aller/retour, toutes taxes comprises

Enfant (de 2 à 11 ans) : 300 USD aller/retour, toutes taxes comprises

Enfants en bas âge ( de moins de 2 ans) : gratuit

Les tarifs aller-retour sont les suivants (tarifs applicables à partir du 1er novembre 2024) :

• Adulte : 490 USD aller-retour, toutes taxes comprises

Enfant (de 2 à 11 ans) : 295 USD aller-retour, toutes taxes comprises.

Enfants en bas âge ( de moins de 2 ans) : gratuit

Suppléments obligatoires relatifs aux fêtes de fin d’année pour 2024 (Applicable si le séjour inclut les dates mentionnées ci-dessous) :

- Frais supplémentaires obligatoires pour le réveillon de Noël (le 24 décembre) :

• 475 USD par adulte (Plus de 12 ans)

• Par enfant (jusqu’à 11 ans inclus) : 240 USD (gratuit pour les 2 premiers enfants ; tarifs applicables à partir du 3ème enfant par chambre).

Frais supplémentaires obligatoires pour le réveillon du Nouvel An (le 31 décembre) :

- 475 USD par adulte (plus de 12 ans)

+ Par enfant (jusqu’à 11 ans inclus) : 240 USD (gratuit pour les 2 premiers enfants ; tarifs applicables à partir du 3ème enfant par chambre).

Conditions générales de l'établissement relatives aux PROMOTIONS :

Les transferts gratuits s’appliquent aux réservations de 7 nuits consécutives minimum. Cette offre s’applique à toutes les réservations, quels que soient le type de repas et le type de villa. Les transferts aller-retour en hydravion sont gratuits pour 2 personnes par chambre. Le transfert des personnes supplémentaires entraîne des frais additionnels.

Un petit-déjeuner flottant sera proposé gratuitement pour les réservations de 7 nuits minimums.

Un maximum de 2 enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner et manger gratuitement dans les villas accueillant 2 adultes payants en profitant de la même formule repas. Cependant, une taxe écologique de 6 USD par personne et par nuit et des frais de transferts aller-retour pour les enfants seront facturés en supplément.

Informations importantes : L'offre ci-dessus s'applique uniquement aux réservations effectuées à partir du 26 mars 2024 pour les séjours jusqu’au 31 octobre 2025.